Privacidad y uso

1. Quién es el responsable

Diálogo360 es el responsable de los datos del portal. Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a soporte@dialogo360.es.

2. Qué datos y para qué

• Nombre de quien actúa. La cuenta es compartida, así que en cada expediente, comentario, apoyo o reunión se guarda el nombre que escribes.
• Datos de agentes de los expedientes y del directorio de cada comisión: nombre, código, agencia, email y teléfono.
• Contenido de los expedientes: descripciones, comentarios, acuerdos y documentos adjuntos.
• Consultas de ayuda: nombre, email (opcional) y mensaje.

Se usan solo para gestionar los asuntos de las comisiones, preparar reuniones e informes internos y atender las consultas de ayuda. La base es el interés legítimo del Club en organizar el trabajo de sus miembros (art. 6.1.f del RGPD). No se elaboran perfiles ni se usan con fines comerciales.

3. Cuánto tiempo

• Los expedientes archivados se borran automáticamente, con sus comentarios y documentos, a los 90 días.
• El resto de datos se conserva mientras se usa en el Club, y se borra cuando lo pidas si ya no hace falta.

4. Quién los ve y dónde están

• Los ven los miembros del Club y los representantes de la compañía que participan en las comisiones; Club Diálogo Nacional, solo en los asuntos que se le elevan.
• Se guardan en Supabase, con servidores en la Unión Europea. Los documentos que se suben pasan un análisis antivirus de Cloudmersive.
• El portal solo usa la cookie de sesión y guarda en tu navegador tu nombre, el tema y el idioma. No hay cookies de analítica, publicidad ni seguimiento.

5. Normas de uso

• Utiliza siempre tu propia cuenta. Tus aportaciones quedan identificadas automáticamente.
• No compartas la contraseña fuera del Club y cierra sesión en equipos compartidos.
• Incluye datos de clientes solo si es imprescindible y, mejor, anonimizados (sin nombre, DNI ni número de póliza completo).
• La información del portal es confidencial: no la difundas fuera del Club.

6. Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a soporte@dialogo360.es. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).